Une question sur Donut ?

Depuis l’onglet Donner de la barre du bas. Vous photographiez l’objet, et le reste se pré-remplit tout seul : le titre, la description, l’état, la catégorie. Vous corrigez ce qui vous chante avant de publier.

Elle donne l’échelle. C’est ce qui permet de savoir si l’objet tient dans un sac, se porte à deux mains, ou demande un véhicule — et cette information décide de la place qu’il prend dans le catalogue. Sans repère, une lampe de poche et un lampadaire se ressemblent.

Oui, tant que personne ne l’a récupéré. Vos objets sont dans Mes offres ; chacun s’y modifie ou s’y retire. Un objet déjà promis à quelqu’un ne se retire pas d’un clic : la personne attend, et elle sera prévenue.

Vous choisissez au dépôt : tout le monde, ou seulement vos amis. Dans les deux cas, le catalogue ne montre qu’un point approché — à cent ou deux cents mètres près. L’adresse exacte n’apparaît qu’après que vous ayez accepté une demande.

Depuis sa fiche, avec le bouton Demander. Vous pouvez y joindre un mot — ce n’est pas obligatoire, mais ça aide la personne à choisir. Vos demandes se suivent depuis Mes demandes.

Parce que quelqu’un a demandé avant vous. Ce n’est pas perdu : si la remise ne se fait pas, l’objet revient à la personne suivante, et vous êtes prévenu. Votre rang est affiché dans Mes demandes.

Attendre un peu : beaucoup de gens ne regardent l’application que le soir. Vous pouvez quitter la file à tout moment depuis Mes demandes, et demander autre chose — rien ne vous retient.

Une fois la demande acceptée, un créneau se propose depuis la conversation. L’autre accepte, ou en propose un autre. Celui qui propose ne tranche pas : il faut toujours l’accord des deux.

Sur le catalogue, on ne voit qu’un point approché — à cent ou deux cents mètres près. L’adresse précise n’apparaît qu’une fois la demande acceptée, et seulement à vous deux. Elle reste lisible dans la conversation jusqu’à la remise.

Au moment de la remise, la personne qui donne affiche un code qui change toutes les trente secondes. L’autre le scanne. Ça clôt le rendez-vous des deux côtés d’un seul geste — personne n’a à cocher quoi que ce soit plus tard.

Dites-le depuis le rendez-vous : reporter garde votre place, renoncer la rend et réveille la file. Dans les deux cas l’autre personne est prévenue.

À voir ce qu’ils donnent et ce qu’ils cherchent, dans le fil. Certains objets ne sont proposés qu’aux amis : c’est un choix qu’on fait au dépôt. Une amitié se demande, puis s’accepte.

Une liste de ce dont vous avez besoin — un déménagement, une chambre d’étudiant à meubler. Vos amis la voient, et peuvent vous proposer un objet qui irait. Vos projets sont dans Mes projets.

Bloquez la personne depuis votre conversation avec elle : elle ne peut plus vous écrire, tout de suite, et elle n’en est pas informée. Vous n’avez à attendre l’accord de personne. Puis signalez-le si son comportement pose problème — depuis la conversation, la fiche d’un objet ou son profil. Une personne de notre équipe le lit, et nous vous disons ce que nous en avons fait.

Depuis Paramètres, « Télécharger mes données ». Vous recevez un dossier contenant tout ce que Donut sait de vous : un fichier détaillé, des tableaux à ouvrir dans un tableur, et vos photos en pleine taille.

Depuis Paramètres, tout en bas. L’écran vous dit ce qui sera effacé et ce qui restera. Si des échanges sont en cours, votre compte se ferme aux nouveautés et on vous prévient dès qu’ils sont terminés — on ne laisse pas quelqu’un disparaître sans un mot quand deux personnes attendent un objet.

Oui, et dans les deux sens : donner ne rapporte rien, recevoir ne coûte rien. Demander une participation aux frais, échanger contre un service ou revendre un objet reçu n’a pas sa place ici — c’est la première ligne de la charte.